Il design dell'NGM Krystal si presenta raffinato. Di fornma regolare con con un profilo morbido ingentilito dagli angoli arrotondati e caratterizzato da una tastiera dai tasti squadrati e da un cursore centrale in leggero rilievo. Disponibile solamente nei colori nero o Champagne.

E' dotato di un display TFT con filtro a matrice attiva, visualizza 256.000 colori, ha una diagonale 2,2 pollici e una risoluzione 176x220 pixel. E' un terminale GSM Dual Sim e ha connessioni GPRS, Bluetooth e Wap.

La fotocamera integrata è di 1.3 megapixel, con sensore d'immagine di tipo CMOS. Non manca la funzione Webcam, anche se la videochiamata è preclusa per l'assenza di connettività avanzate adatte allo scopo. La fotocamera è dotata di attivazione di Autoscatto con temporizzatore interno, il software per ritoccare le immagini acquisite e la modalità videocamera.

Questo cellulare pesa 92 grammi e la sua memoria è espandibile grazie alle schede di memoria microSD. L'NGM Krystal come tutti i cellulari NGM possiede l'innovazione specifica di poter alloggiare due Sim Card e consente all'utente di poterle usare entrambe nello stesso momento.